安装常见问题

安装和许可的常见问题。

判断V-Ray是否正确运行的最简单方法之一是检查“渲染设置”对话框。为生产渲染模式分配V-Ray Adv,然后单击V-Ray选项卡。

V-Ray正确安装并准备使用

在使用V-Ray之前,需要解决许可证问题

如果您的“渲染设置”对话框类似于左侧的图像,则V-Ray已正确安装并可以使用。如果出现消息“无法获得许可证”,则V-Ray无法访问许可证服务器(如果-200出现在消息结尾处)或没有许可证可用(如果出现-98)。在使用V-Ray之前,需要先解决这个问题。有关 如何解决问题的信息,请参阅下面的许可证问题部分。

安装V-Ray并尝试运行后,我收到“无法获得许可证”的消息。

此消息表示V-Ray无法获取当前会话的许可证。消息“无法获得许可证”有两个可能的原因:

  • 无法访问许可证服务器。由于许多原因,您的计算机无法通过网络连接到许可证服务器。这可能是您的网络的连接问题,或者可能是许可证服务器端的问题,例如未插入的加密狗。
  • 没有许可证可用。您可以访问许可证服务器,但目前没有许可证。如果您的组织有多个许可证,则它们全部都在使用中。如果您的加密狗或浮动许可证仅适用于V-Ray的学术版本,并且您尝试运行商业版本,V-Ray将告诉您无法获得许可证。另一种情况是,您的加密狗仅适用于Maya的V-Ray,您正在尝试为3ds Max运行V-Ray。

出现在错误语句末尾的错误编号以及出现错误信息的位置可以告诉您错误的性质。查看下表中错误的原因后,请参阅 下面的许可证问题部分以获取有关如何解决问题的信息。

错误信息出现在...错误原因
-98 V-Ray消息窗口
V-Ray控制台
vraylog.txt(使用DR时)
没有许可证可用。
-197“渲染设置”窗口中的“V-Ray”选项卡没有许可证可用。
-200“渲染设置”窗口中的“V-Ray”选项卡无法访问许可证服务器。
10061V-Ray控制台
vraylog.txt(使用DR时
无法访问许可证服务器
当我启动V-Ray RT时,会弹出一个Activeshade窗口,然后消失。

无法访问V-Ray许可证服务器或V-Ray许可证服务器上没有可用的许可证。发生此错误时,V-Ray控制台中不会出现任何错误信息。请参阅 下面的许可证问题部分。

当我启动V-Ray DR Spawner时,我在提交作业的机器上的V-Ray控制台中显示一条消息:“渲染完成,渲染主机没有响应”。

检查vraylog.txt文件的具体错误号。错误-98表示没有许可证可用,而错误10061表示不访问许可证服务器。请参阅 下面的许可证问题部分。

如何解决“无法访问许可证服务器”的错误
  1. 使用V-Ray许可证服务器和加密狗重新启动机器。
  2. 拔下加密狗并将其插入不同的USB端口,最好是USB 2.0端口。确保Windows正确识别加密狗,并且不显示错误消息。如果您收到错误消息,请参阅 V-Ray许可证服务器 在Dongle问题下 找不到加密狗。
  3. 从 Windows开始菜单>所有程序>混沌组> V-Ray Adv for 3dsMax>许可>启动V-Ray许可证服务器启动V-Ray许可证服务器。您可能会收到一条消息,警告V-Ray许可证服务器已在运行。
  4. 在同一台机器上的网络浏览器中打开链接http:// localhost:30304。这将打开V-Ray许可证服务器状态网页。如果看起来像下面的截图,许可证服务器正在工作。

如果状态页面看起来不像上面的截图,那么存在阻止与V-Ray许可证服务器连接的网络问题。如果您的计算机上运行任何防火墙或防病毒软件,请确保它们不阻止应用程序访问网络或阻止TCP / IP端口30304上的通信。有关详细信息,请与系统管理员联系。

如何解决“无许可证”错误

解决了“无许可服务器”问题后,您可以执行以下步骤来检查可用的许可证。

  1. 在运行V-Ray许可证服务器的同一台机器上,打开链接 http:// localhost:30304 / getstatus。
  2. 接下来,您将需要查找您的许可证。有关 您需要查找的许可证类型的更多信息,请参阅设置V-Ray许可证页面 上的 V-Ray许可证服务器状态部分 。
  3. 如果您没有看到V-Ray许可证,这意味着您的加密狗必须按照 “ 设置您的V-Ray许可证”页面的 “ Dongle Reprogramming”部分所述 进行重新编程 。
  4. 如果您没有看到任何免费许可证,这意味着所有可用的许可证都在使用中,您不能拥有更多的并发用户。

您还可以检查V-Ray许可证设置:

  1. 在要使用V-Ray的机器上,从Windows开始菜单>程序>混沌组> V-Ray运行V-Ray许可证客户端配置实用程序, 用于3ds Max ...>许可>管理>更改V-Ray客户端许可证设置。在出现的对话框中,确保主许可证服务器 选项卡上的许可证服务器字段中的IP地址正确 输入,连接端口是30304.如果修改任何这些设置,则需要重新启动3ds Max。

注意:如果V-Ray许可证服务器与V-Ray在同一台机器上运行,则可以在“许可证服务器”字段中使用localhost或127.0.0.1。

V-Ray许可证服务器图标未显示在Windows系统托盘中。

该图标被 Windows系统托盘的“ 自动隐藏未使用的图标”选项隐藏,或将V-Ray许可证服务器注册为Windows服务。

如果您具有 Windows系统托盘的 自动隐藏未使用的图标选项,请单击双箭头图标以展开图标的完整列表。

如果您仍然看不到V-Ray许可服务图标,那意味着V-Ray许可服务作为Windows服务启动,在这种情况下不能显示任何图形用户界面。目前没有这个决议; 您需要从 Windows控制面板>管理工具>服务 小程序管理V-Ray许可证服务。

V-Ray许可证服务器找不到加密狗。

当V-Ray许可证服务器找不到连接到机器的加密狗时,会出现此错误消息。

  1. 确保加密狗没有插入。
  2. 从Windows控制面板卸载WIBU-KEY驱动程序 。
  3. 将USB驱动程序更新到最新版本。
  4. 重启机器
  5. 从http://wibu.com/download_user.php下载并安装最新的WIBU-KEY驱动程序。
  6. 将加密狗连接到另一个USB端口,最好是USB 2.0。确保Windows识别加密狗,并且不显示错误消息。
  7. 要验证加密狗是否正确安装,请转到 Windows控制面板>系统 小程序。选择 硬件 选项卡,然后单击 设备管理器 按钮。扩展 通用串行总线控制器 列表,并检查WIBU-BOX / RU条目:

如果没有找到此条目,请尝试将加密狗插入不同的USB端口。

当我插入加密狗或运行许可证服务器时,Windows会出现错误消息。

如果您在插入加密狗或尝试运行V-Ray许可证服务器时遇到以下错误之一,则问题在于Windows更新。

V-Ray正确安装并准备使用

在使用V-Ray之前,需要解决许可证问题

这些错误是由最近添加的Microsoft Update KB3004394(2014年12月添加的Windows根证书程序)引起的。受影响的操作系统是Windows 7及更高版本。此更新会打破WIBU-KEY驱动程序。

要解决此问题,您可以运行Windows Update并将操作系统更新到最新版本。

或者,您可以安装此问题的Microsoft修复程序,可从此 页面。您将需要为您的特定操作系统下载适当的软件包并进行安装。

完成Microsoft提供的步骤后,请按照以下说明修复WIBU-KEY驱动程序:

1.从PC上拔下所有WIBU-KEY加密狗。

2.转到 开始>控制面板>程序和功能 ,然后双击WibuKey Setup(WibuKey Remove),卸载WIBU-KEY驱动程序。

3.按照卸载程序的说明进行操作。

4.打开Windows资源管理器窗口,并在地址栏中输入%systemroot%\ inf。

5.找到文件wibukeyPCMCIA.inf并将其删除。

6.搜索名为oem * .inf的文件,其中包含术语WIBU。为此,在搜索栏中输入WIBU,搜索完成后,单击文件内容按钮:

7.搜索可能需要一段时间,但最终应该找到一个名为oem * .inf的文件。删除该文件和与扩展名.pnf具有相同名称的文件。例如,如果您发现一个名为oem123.inf的文件,请删除该文件,并删除oem123.pnf。

8.在Windows资源管理器中,在地址栏中输入%systemroot%\ system32 \ drivers。

9.查找并删除所有WibuKey * .sys文件。

10.单击Windows>开始,然后在搜索字段中键入regedit。运行regedit程序找到。

这将打开注册表编辑器。查找并删除以下密钥:

在HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services中,如果存在以下任何文件夹,请删除它们:

WIBUKEY

WibuKey2

WibuKey2_64

在HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \中找到并删除文件夹WIBU-SYSTEMS。

12.重新启动计算机。

13.重启后,下载最新的驱动程序,形成正式WIBU系统网站下WibuKey的用户部分。不要在遵循下一步说明之前安装它。

14.确保您具有管理权限,并确保未插入加密狗。

15.现在,双击安装文件并按照说明进行操作。

16.安装完成后,插上加密狗。在发现新硬件窗口将出现,并自动安装新硬件。

当我安装或卸载WIBU-KEY驱动程序时,我收到一个错误。

如果在安装或卸载驱动程序时看到以下错误之一,则该错误是由Microsoft更新引起的。当我插入加密狗或运行 解决方案的许可证服务器时,请参阅 Windows给出错误消息。

WIBU-KEY驱动程序已正确安装,但双击.rtu文件不会更新加密狗。

这是因为 .rtu 文件与WIBU-KEY驱动程序没有正确关联。

首先,尝试从 V-Ray许可证服务器找不到加密狗的步骤。 如果没有帮助,请按照以下步骤操作:

1。确保加密狗已插入。

2.在 Windows控制面板中, 找到WibuKey管理工具并运行它。您将需要从系统菜单中的高级模式启动它,方法是单击标题栏中的系统图标(在下面的屏幕截图中以红色显示)。

3.转到WibuBox更新选项卡。

4.单击浏览,指定.rtu文件,然后单击应用。

加密狗长时间工作,但有一段时间似乎断开连接。

您可能会发现加密狗在很长一段时间内完美工作,但它会定期“消失”,Windows将不再被视为USB设备。这可能导致V-Ray许可证服务器发生故障或V-Ray许可证被拒绝。可能有与硬件配置和Windows设置相关的多种原因,如电源选项。

检查您的Windows电源选项,以查看机器空闲时会发生什么,并确保您的USB设备未关闭。

尝试将加密狗插入同一台机器上的其他USB端口,最好是USB 2.0,然后重新启动V-Ray许可证服务器。

如果仍然遇到问题,请尝试在其他机器上安装加密狗。

在CUDA / OpenCL上呈现时,V-Ray RT崩溃。

如果在CUDA / OpenCL上呈现时出现V-Ray RT,而不显示特定错误消息,则您尝试渲染的场景过大,显卡内存不足。

您可以尝试通过减少多边形数量或使用较低分辨率的纹理来减小场景大小。此外,您还可以使用调整大小纹理GPU选项下的V-Ray RT标签渲染的GPU时自动调整纹理。

或者,您可以升级硬件以包括包含更多内存的图形设备。

V-Ray RT将不会在OpenCL模式下呈现。
当以OpenCL模式运行的V-Ray RT渲染时,如果渲染开始需要太长时间,并且vray.exe进程占用太多内存,那么我们的GPU驱动程序无法编译渲染场景所需的OpenCL代码与您的视频卡。

最好的解决方案是切换V-Ray RT以使用CUDA。或者,您可以尝试找到能够编译在GPU上运行V-Ray RT所需的OpenCL代码的图形设备的驱动程序。但是,最新的驱动程序并不总是适合的。这意味着您可能需要进行实验,直到找到正确的驱动程序。